Privacy en cookies

Waxilo respecteert je privacy. Deze verklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens gebruiken voor vragen, bestellingen en de werking van onze webshop.

Verantwoordelijke

Waxilo, Noordekroon 64, 3721 WD Bilthoven, KvK 42143789. Voor privacyvragen kun je mailen naar info@waxilo.nl of het contactformulier gebruiken.

Gegevens en doeleinden

Bij een bestelling verwerken wij je naam, e-mailadres, factuuradres, bezorgadres, bestelde producten en betaalstatus om de koop uit te voeren. Bij een vraag verwerken wij de gegevens die je in het formulier invult om je te antwoorden. Technische gegevens gebruiken we voor beveiliging en een goed werkende website.

Grondslagen

Wij verwerken bestelgegevens om de overeenkomst uit te voeren en administratie te bewaren zoals de wet voorschrijft. Vragen beantwoorden en de website beveiligen doen wij vanuit ons gerechtvaardigde belang bij goede dienstverlening en veiligheid. Voor optionele marketing of tracking vragen wij vooraf toestemming.

Dienstverleners

Onze hosting- en maildiensten ondersteunen de werking en e-mailbezorging. Bij bezorging delen wij noodzakelijke adresgegevens met PostNL. Als je via Mollie betaalt, verwerkt Mollie de noodzakelijke betaalgegevens volgens de eigen privacyverklaring. Wij verkopen je gegevens niet. Met verwerkers maken wij waar nodig verwerkersafspraken. Eventuele doorgifte buiten de EER mag alleen met de vereiste wettelijke waarborgen.

Bewaartermijnen

Fiscaal verplichte administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar. Gewone contactberichten bewaren wij tot maximaal twee jaar na afhandeling, tenzij een geschil of wettelijke verplichting langer bewaren noodzakelijk maakt. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Cookies

WooCommerce gebruikt noodzakelijke cookies en sessiegegevens voor onder meer de winkelmand, het afrekenen en ingelogde gebruikers. Deze zijn nodig voor de gevraagde winkelfuncties. Voor niet-noodzakelijke analyse- en marketingcookies is vooraf toestemming nodig. Die mogen pas worden geactiveerd na een passende keuze van de bezoeker. Via je browser kun je cookies verwijderen; bepaalde winkelfuncties kunnen daardoor niet goed werken.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens vragen. Je kunt bezwaar maken waar de wet dat toestaat en eerder gegeven toestemming intrekken. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als wettelijke bewaarplichten gelden, kunnen wij bepaalde gegevens niet direct verwijderen. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens en nemen passende beveiligingsmaatregelen. Bij wijzigingen in de webshop passen wij deze verklaring aan. Laatste aanpassing: 6 november 2026.